Procesos y Procedimientos

PROCESOS ESTRATÉGICOS

Proceso para definir políticas y objetivos de calidad P-ES004

Proceso de análisis de los resultados P-ES005

Proceso de publicación de información sobre titulaciones P-ES006

Proceso de gestión de los recursos humanos P-ES007

PROCESOS CLAVE

Proceso de desarrollo de las enseñanzas (P/CL009)

Proceso de orientación al estudiante (P/CL010)

Proceso de gestión de las prácticas eternas (P/CL011)

Procedimiento de tratamiento de reclamaciones (PR/CL012)

Procedimiento de tratamiento de quejas, sugerencias y felicitaciones (PR/CL013)

PROCESOS DE SOPORTE

Procedimiento de elaboración de la memoria de calidad (PR/SO005)

Procedimiento de encuestas de satisfacción de los estudiantes (PR/SO006)

Procedimiento de evaluación del PDI-CUSA (PR/SO007)

Proceso para el control de la documentación y de los registros PR-SO008

Proceso de gestión de los recursos materiales y los servicios propios del centro (P/SO005)

OTROS DOCUMENTOS

Plan de publicación de información sobre titulaciones (P/ES006-01)